Kaj storiti v primeru izgube ali kraje kartice?
Izgubo kartice mora imetnik takoj prijaviti:
- enoti banke, ki vodi vaš transakcijski račun,
- servisnemu centru za plačilne kartice ACTIVA na tel.: 05 666 12 56.
Če je bila kartica ukradena ali če obstaja sum kraje, morate odtujitev prijaviti tudi najbližji policijski postaji.
Z dnem prejema obvestila o izgubi ali kraji kartice bo banka kartico preklicala in o tem obvestila vsa prodajna mesta. Banka prevzame odgovornost za nastalo škodo po preklicu kartice.